5 шагов, чтобы никто никого не кинул.
Frate-AI следит за разговором. Но проверка работает в две стороны — и тебе, и продавцу. Вот что важно.
Смотри на бейджи
Зелёная галочка «✓ Проверен» — это не реклама. Это конкретный чек-лист: телефон подтверждён, email верифицирован, есть успешные сделки, нет открытых жалоб. Клик по бейджу раскрывает, что именно проверено.
Не давай предоплату до встречи
Это правило №1. Никаких «переведи 500 lei, чтобы зарезервировать». Если продавец давит — Frate-AI пометит его в чате как подозрительного. Договорись о встрече и оплати при осмотре.
Встречайся в людном месте
Кафе, торговый центр, парковка ТЦ — лучше, чем «приходи ко мне домой». Для дорогих сделок (авто, недвижимость) — нотариус, банк или офис Frate (Кишинёв, бул. Штефан чел Маре, 162).
Проверяй документы
Авто — VIN, ПТС, история сервиса. Недвижимость — выписка из реестра, оригинал договора собственности. Техника — серийный номер, чек. Не стесняйся попросить — это нормально.
Жалуйся, если что-то не так
Кнопка «Пожаловаться» есть на каждом объявлении и на каждом профиле. Мы читаем все жалобы — за день. Накопленные жалобы блокируют недобросовестных продавцов автоматически.
AI читает каждый диалог. Молча. И только если что-то не так — предупредит.
Мы не читаем твою переписку. AI смотрит на паттерны — просьбы о предоплате, ссылки на левые сайты, странные адреса доставки, давление сроком. Никаких персональных данных в логах.
Что делать, если...
Продавец просит предоплату — нормально ли? ↓
Нет. Это первый признак скама. Отказывайся и жалуйся. Frate-AI скорее всего уже пометил его.
Купил — товар оказался не таким, как в описании. Что делать? ↓
Открой чат с продавцом и опиши проблему. Если не отвечает — жалуйся, приложи фото. Мы проверим.
Можно ли встречаться у Frate в офисе? ↓
Да. Для дорогих сделок мы даём наш офис в центре (по записи). Это бесплатно.
Что значит «AI пометил собеседника»? ↓
Frate-AI нашёл в чате подозрительный паттерн (предоплата, давление, внешняя ссылка). Это предупреждение, не обвинение — будь внимателен.