Frate — мегамозг логистики: граница, законы, фуры и документы в одной голове. У каждого ответа — официальный источник и дата сверки.Frate — megacreierul logisticii: frontiera, legile, camioanele și actele într-un singur cap. Fiecare răspuns are sursă oficială și data verificării.Frate — мегамозок логістики: кордон, закони, фури й документи в одній голові. Кожна відповідь має офіційне джерело та дату звірки.Frate is the logistics megabrain: borders, laws, trucks and documents in one head. Every answer has an official source and a verification date. как мы работаем →cum lucrăm →як ми працюємо →how we work →
Инциденты, кражи, долги

Груз повреждён при погрузке или выгрузке: акт, оговорки, сроки

verified 01.11.20265 min readExporterImporterCarrier

Кто заплатит за повреждённый груз, решается в момент погрузки и выгрузки: что записано в CMR и в акте. Без оговорки считается, что груз принят и сдан в том виде, как описан в накладной.

In brief
  • Замечания о грузе вносите в CMR, а видимое повреждение при выгрузке — оговоркой и актом с подписью водителя.
  • Скрытое повреждение заявляйте письменно в течение 7 дней; возмещение — не больше 8,33 SDR за кг брутто.
  • Без оговорки считается, что груз принят и сдан в том виде, как описан в накладной.
Мегамозг подсказываетГлавное решается не после рейса, а в момент погрузки и выгрузки: если замечаний нет в CMR, доказать повреждение потом будет крайне трудно.

При погрузке

  • Перевозчик при приёме проверяет число мест и видимое состояние груза и упаковки; замечания вносит в CMRМеждународная товарно-транспортная накладная по Конвенции о договоре международной дорожной перевозки грузов (Женева, 1956). (ст. 8).
  • Если грузил отправитель, перевозчик освобождается от ответственности за ущерб из-за погрузки и укладки (ст. 17 ч. 4). Поэтому в акте важно записать, кто грузил.
  • Повреждённое при погрузке лучше заменить до отъезда; если едет как есть — оговорка в CMR и акт с фото.
Мегамозг подсказываетПри погрузке сразу запишите в акте, кто грузил: если грузил отправитель, перевозчик может уйти от ответственности за ущерб из-за укладки.

При выгрузке

СитуацияЧто сделатьСрок (ст. 30 CMR)
Видимое повреждение или недостачаОговорка в CMR и акт с подписью водителяв момент сдачи
Скрытое повреждениеПисьменная оговорка перевозчику7 дней, без воскресений и праздников
Просрочка доставкиПисьменная претензия21 день с момента, когда груз предоставлен получателю

Сколько можно получить

Возмещение за повреждение — по снижению стоимости груза, но не больше 8,33 SDR за кг брутто (ст. 23, 25), если стоимость не была объявлена в CMR (ст.

24). Иск — в течение 1 года (ст.

32).

Водитель отказывается подписать акт — запишите отказ и подпись свидетеля, сделайте фото с номерами машины и временем. Это всё равно доказательство.
Мегамозг подсказываетЕсли груз дорогой, заранее объявите его стоимость в CMR — иначе возмещение ограничат лимитом за кг брутто, а не реальной стоимостью.

Frequently asked questions

Кто отвечает за повреждение груза при погрузке?
Если грузил отправитель, перевозчик освобождается от ответственности за ущерб из-за погрузки и укладки (ст. 17 ч. 4 CMR). Поэтому в акте важно записать, кто грузил.
Что делать, если груз повреждён при выгрузке?
При видимом повреждении или недостаче сделайте оговорку в CMR и составьте акт с подписью водителя в момент сдачи груза. Без оговорки считается, что груз принят и сдан в том виде, как описан в накладной.
В какой срок заявить о скрытом повреждении груза по CMR?
Скрытое повреждение заявляйте перевозчику письменно в течение 7 дней, без воскресений и праздников (ст. 30 CMR).
Сколько можно получить за повреждённый груз по CMR?
Возмещение считается по снижению стоимости груза, но не больше 8,33 SDR за кг брутто, если стоимость не была объявлена в CMR. Иск можно подать в течение 1 года.
Что делать, если водитель отказывается подписать акт о повреждении?
Запишите отказ и подпись свидетеля, сделайте фото с номерами машины и временем. Это всё равно доказательство.
Prepared by the Frate editorial team based on:
  • Convention on the Contract for the International Carriage of Goods by Road (CMR), text
verified 01.11.2026

Guidance for preparing documents. The service is not a customs authority; customs makes the final decision on the declaration, and the broker handles clearance. How we check · Report an error