Frate — мегамозг логистики: граница, законы, фуры и документы в одной голове. У каждого ответа — официальный источник и дата сверки.Frate — megacreierul logisticii: frontiera, legile, camioanele și actele într-un singur cap. Fiecare răspuns are sursă oficială și data verificării.Frate — мегамозок логістики: кордон, закони, фури й документи в одній голові. Кожна відповідь має офіційне джерело та дату звірки.Frate is the logistics megabrain: borders, laws, trucks and documents in one head. Every answer has an official source and a verification date. как мы работаем →cum lucrăm →як ми працюємо →how we work →
Importator · Exportator

Reclamație către transportator (CMR)

Reclamație către transportator conform Convenției CMR: ce cursă și CMR, ce s-a întâmplat (pierdere, deteriorare, întârziere), suma pretinsă și temeiul. Termenul rezervelor pentru deteriorări vizibile — la primire, pentru cele ascunse — 7 zile.

Completați pentru livrarea dvs.
Când e necesar: După ce marfa a sosit deteriorată, lipsă sau cu întârziere — pentru a respecta termenul de reclamație conform Convenției CMR.Unde se depune: Se trimite transportatorului în scris (art. 30 și 32 din Convenția CMR); dacă nu se soluționează — instanța. O depune expeditorul sau destinatarul.Articol în ghid
Obligatorii completate 4 din 4date fictive
RECLAMAȚIE CMR
Semnătura, ștampila, data
pregătit în Frate · frate.md

Apăsați pe orice câmp de pe foaie — în dreapta apare indicația, iar valoarea poate fi schimbată. Nimic nu se salvează.

Ce urmează

  1. acest documentReclamație către transportator (CMR)
  2. urmeazăDeschideți un caz

Adunați documentele într-o livrare: datele acestui document se completează în următoarele, iar verificarea compară numerele și datele.

Adunați în livrare

Toate câmpurile documentului (7)

CâmpCe scriețiDe unde luațiExemplu
1. Transportatorul
obligatoriu
Cui i se adresează: denumirea și adresa transportatorului.CMR, contractul.SRL Transport Exemplu, Chișinău
2. CMR și cursa
obligatoriu
Numărul CMR, data, ruta și vehiculul.Scrisoarea de trăsură CMR.CMR 004512 · 16.10.2026 · Chișinău–Berlin · C 123 AB
3. Ce s-a întâmplat
obligatoriu
Pierdere, deteriorare sau întârziere — cu descriere.Actul de primire, foto.Deteriorare: 18 saci udați, marfă compromisă
4. Suma pretinsă
obligatoriu
Valoarea prejudiciului și cum a fost calculată.Factura, calculul.18 × 25 kg × 4,50 EUR = 2 025 EUR
5. Temeiul
opțional
Articolele Convenției CMR invocate.Convenția CMR.art. 17 și art. 23 CMR
6. Anexe
opțional
Ce acte sunt anexate la reclamație.Setul.Copie CMR, factură, act de constatare, foto
7. Termenul de răspuns
opțional
În ce termen așteptați răspuns și plată.Decizia reclamantului.răspuns în 30 de zile

Exemplu pentru pregătirea datelor. Forma oficială, dacă există, se completează pe formular sau în sistemul autorității; lista finală de documente o confirmă brokerul.